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菲律宾申博娱乐代理:表示会让发货网络的工作人员寻找

时间:2021/4/8 15:18:12   作者:   来源:   阅读:8   评论:0
内容摘要:记者从司先生那里了解到,他开了一家窗帘制造厂,因为客户下订单前需要看实物样品。于是,他根据客户的要求,完成了定制的窗帘,并通过“安能物流”送到江苏。“阿能物流”的工作人员提货。直到1月20日物流信息都是正常的,但之后没有更新物流信息。司先生说,因为春节,这件事被搁置了。自那以后,司先生多次催促,而另一方也迟迟不肯提供解...
记者从司先生那里了解到,他开了一家窗帘制造厂,因为客户下订单前需要看实物样品。于是,他根据客户的要求,完成了定制的窗帘,并通过“安能物流”送到江苏。“阿能物流”的工作人员提货。直到1月20日物流信息都是正常的,但之后没有更新物流信息。

司先生说,因为春节,这件事被搁置了。自那以后,司先生多次催促,而另一方也迟迟不肯提供解决方案。直到今年2月22日,客服人员才告诉司先生,已经办理了挂失。

司先生多次联系“安能物流”的官方客服,希望他们能帮忙找到货物。“安能物流”的客服人员主动联系了他,向他索要发货的照片,并表示会让发货网络的工作人员寻找。

这要等到。一位客服人员告诉司先生,由于邮件没有找到,已经被申报丢失,只需要等待公司处理即可。“等了这么久,还等什么?!”司先生非常愤怒。

近日,记者联系了“安能物流”的客服人员,询问了此事的处理情况。出乎意料的是,另一方声称货物已被发现。“他没有收到被退回的东西吗?”记者问:“司先生以前已经申报过亏损。难道不应该有补偿吗?”“补偿不在我的考虑范围内,我不能给你答案。”

“他们说找到了就送回去了?”没有什么!”在与司先生再次确认后,记者了解到,直至今日,“安能物流”既没有对司先生进行赔偿,也没有将货物退回。对此,他既生气又无奈:“因为样品是根据客户的特殊要求定制的,而且有很强的时效性;现在,即使安能物流能找到这批货并把它还给我,它已经没用了。更重要的是,他们没有归还任何东西。”


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